Le rôle de Pôle emploi est d’accompagner les demandeurs d’emploi dans leur parcours vers l’emploi en tenant compte de leur souhait, de leurs compétences et de la réalité du marché du travail. Pôle emploi est également à l’écoute des entreprises afin de leur apporter un appui dans leurs recrutements.

Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi est mobilisé sur :

• L’Inscription et l’indemnisation des demandeurs d’emploi
• L’accueil, l’information, l’orientation et l’accompagnement des demandeurs d’emploi
• La prospection du marché du travail

Les services délivrés au sein de France Services :

• Information sur l’inscription, les services des agences Pôle emploi, le marché du travail, les recrutements,
• Aide à l’utilisation des services numériques : s’inscrire, s’abonner aux offres d’emploi, contacter son conseiller,
• Appui aux démarches administratives,
• Organisation d’entretien en ligne avec son conseiller