En effet, sont intégrées au sein de France Services 1 permanence une fois par mois le lundi de 7h00 à 15h00

Les conseillers clientèle d’EDF, accompagneront sur rendez-vous les clients, sur les thématiques suivantes :

– Création / cession de contrat

– Explication de facture et de consommation

– Mise en place de la mensualisation ou du prélèvement automatique

– Régularisation d’une situation d’impayé

– Traitement d’une réclamation

– Et toutes autres demandes en lien avec la gestion du contrat Lors des rendez-vous les clients devront se munir d’une FACTURE et d’un RIB.

EDF Martinique met également à disposition des administrés du nord atlantique une nouvelle borne de paiement interactive EDF à France Services du Lorrain aux horaires d’ouverture (paiement uniquement par carte bancaire).

Désormais, plus besoin de se rendre vers le centre et moins de Kms à parcourir pour payer sa facture d’électricité.